VERSANDBEDINGUNGEN & LIEFERRICHTLINIEN

AESTHETIX SWITZERLAND

Wir bei AESTHETIX legen denselben kompromisslosen Wert auf unsere Logistik wie auf die klinische Qualität unserer Produkte. Deine Bestellung wird mit höchster Präzision, Diskretion und Schnelligkeit bearbeitet.

1. BESTELLABWICKLUNG & QUALITÄTSKONTROLLE Jede eingehende Bestellung durchläuft vor dem Versand eine strenge Qualitätskontrolle.

• Bearbeitungszeit: Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor [14:00 Uhr] bei uns eingehen, werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und an unseren Versandpartner übergeben.

• An Wochenenden und nationalen Feiertagen findet keine Bearbeitung statt, um unsere operativen Standards konstant hoch zu halten.

• Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine automatische Versandbestätigung inklusive einer Tracking-Nummer (Sendungsverfolgung).

2. VERSAND INNERHALB DER SCHWEIZ & LIECHTENSTEIN Wir versenden standardmäßig mit der [Schweizerischen Post / DHL] für maximale Zuverlässigkeit.

• Premium-Versand: Lieferzeit ca. 1 bis 3 Werktage.

• Versandkosten: Für den versicherten Premium-Versand berechnen wir eine Pauschale von [CHF 6.90].

• Kostenfreier Versand: Um unseren Elite-Kunden entgegenzukommen, übernehmen wir die vollständigen Versandkosten für alle Bestellungen ab einem Warenwert von [CHF 70.00].

3. INTERNATIONALER VERSAND (DACH-REGION & EU) Für unsere Kunden außerhalb der Schweiz (Deutschland, Österreich und restliche EU) bieten wir einen versicherten Priority-Versand an.

• Lieferzeit EU: ca. 3 bis 7 Werktage.

• Versandkosten EU: Pauschal [CHF 12.90] (Kostenfreier Versand ab [CHF 120.00]).

• Zoll & Einfuhrgebühren: Bitte beachte, dass bei Lieferungen ins Ausland (außerhalb der Schweiz) zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen können. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers und werden nicht von AESTHETIX SWITZERLAND übernommen oder erstattet.

4. DISKRETION & VERPACKUNG Dein sozialer Status und deine Privatsphäre haben für uns höchste Priorität. Alle AESTHETIX-Produkte werden in einer hochwertigen, aber von außen absolut neutralen und diskreten Verpackung versendet. Niemand außer dir weiß, was sich im Paket befindet.

5. SENDUNGSVERFOLGUNG & SICHERHEIT Du behältst die volle Kontrolle. Mit der Tracking-Nummer in deiner Versandbestätigung kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit in Echtzeit überwachen. Wir tragen das Transportrisiko bis zur dokumentierten Übergabe an deine Lieferadresse.

6. VERZÖGERUNGEN & PRIORITY SUPPORT Sollte es in absoluten Ausnahmefällen zu logistischen Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. extreme Wetterbedingungen oder Streiks der Versanddienstleister), bitten wir um kurze Geduld. Sollte dein Paket laut Tracking als "zugestellt" markiert sein, du es aber nicht erhalten haben, oder sollte es zu offensichtlichen Transportschäden gekommen sein, kontaktiere umgehend unseren Priority Support unter info@aesthetix-switzerland.ch. Wir leiten sofort eine Untersuchung ein und sorgen für eine schnelle Lösung.